樂廚房用戶個人信息保護及隱私政策

生效時間:【2023-02-27】
更新時間:【2023-06-13】
導言:
       歡迎您使用樂廚房軟體及服務!
       為使用北京樂飛思美傳媒科技有限公司(以下簡稱“樂飛”)提供的樂廚房軟體及服務(以下簡稱“本軟體”、“樂廚房”或“本服務”),您應當閱讀併遵守《樂廚房用戶個人信息保護及隱私政策》(以下簡稱“本政策”或“政策”)。
       請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或限制責任的相應條款,以及開通或使用某項服務的單獨政策,併選擇接受或不接受。限制、免責條款已以加粗形式提示您註意。我們將在明確獲得您同意和接受後,為您提供相應的服務。
       為了給您提供更好的服務,我們會根據產品的更新情況及法律法規的相關要求更新本政策的條款,該更新構成本政策的一部分。如該更新造成您在本政策下權利的實質減少或重大變更,我們將嚮您發送推送消息或以其他方式通知您,若您繼續使用我們的服務,即錶示您充分閱讀、理解併同意受經修訂的政策的約束。為保障您的合法權益,我們建議您可以定期在我們平臺的設定頁面中檢視本政策。您有權不接受更新後的政策,但可能會導致您需要停止使用樂飛提供的某項軟體或服務。您可以隨時在本頁面查閱最新用戶個人信息保護及隱私政策。
       如您有任何違反本政策的行為時,樂飛會依照違反情況,隨時單方限制、中止或終止嚮您提供本服務,併追究您的相關責任。
一、定義
       1.樂廚房軟體:是指樂飛嚮用戶提供的學做菜工具,支援軟體內置菜譜的閱讀,同時為用戶提供包括但不限於菜譜內容的軟體許可及服務的客戶端軟體,在本政策中簡稱為“樂廚房”。
       2.用戶:是指啟用、瀏覽樂廚房的用戶,在本政策中更多地稱為“您”。
       3.其他用戶:是指除用戶本人外的其他樂廚房用戶。
二、本政策的範圍
       1.本政策是您與本平臺之間關於您在下載、安裝、使用本軟體中涉及用戶個人信息保護及隱私政策等相關事宜所訂立的政策。
       2.本政策內容同時包括樂飛可能不時PO的關於用戶個人信息保護及隱私政策的相關政策、宣告、業務規則及公告指引等內容(以下統稱為“專項規則”)。上述內容一經正式PO,即為本政策不可分割的組成部分,您同樣應當遵守。
三、用戶個人信息保護及隱私政策
        1.為實現嚮您提供我們產品及或服務的基本功能,我們將按照《網路安全法》的規定收集、我們將會獲取您的個人信息以及設備信息(IMEI、IMSI、設備MAC地址、軟體列錶、設備序列號、 andridID的行為)。在您開啟權限後收集以上信息,根據您的設備確認您的賬戶安全,實現安全風控。如您拒絕提供相應信息,您將無法正常使用我們的產品及或服務。
       對於您的帳號信息,本平臺將採用專業加密存儲與傳輸方式,保障信息安全,不會擅自收集、使用、透露或公開。>
       關於您使用帳號的具體規則,請遵守相關帳號使用協議(包括但不限於《樂廚房用戶服務協議》)以及樂飛為此PO的其它專項規則。
       2.您理解併同意,為實現部分特定功能、服務所必需,當您使用或開啟相關功能或使用服務時,我們會收集、使用上述部分特定功能、服務所必需的個人信息(我們會在本隱私政策中,嚮您明示收集、使用個人信息的目的、方式、範圍、保存期限和地點,併在獲取您的明示授權同意後進行信息採集)。如果您拒絕提供個人信息,我們可能無法嚮您提供上述部分功能或服務,但不影響您使用基本業務功能。
       2.1收集、使用信息的範圍:
(1)您通過我們的客服或參加我們舉辦的活動時所提交的信息以及我們在您使用服務時獲取的信息。
       功能介紹及對應功能收集使用的信息詳細列錶如下:
1)搜索:您使用搜索服務時,為了嚮您展示搜索歴史記錄,我們會收集您在搜索框中輸入的信息。
               2)應用列錶信息:當出現以下情形時,為識別您是否已經下載過相關軟體,我們會讀取您的應用列錶信息。
       a)您點選本軟體上的廣告時;
       如您拒絕提供應用列錶信息,我們將無法在上述情形中確認您是否下載過相關軟體,可能會影響為您提供上述對應的服務,但不影響您正常使用其他功能。
       6)設備信息:為了保障您的帳號安全和繫統安全,我們會獲取您的設備MAC地址、IMSI、Android ID、IP位址、IMEI,另外Android ID和IMEI還會用於關聯用戶行為。
       若您同意提供您的個人敏感信息(*),即錶示您同意我們按照本政策所描述目的和方式來處理您的個人敏感信息。
       2.2對於使用安卓繫統的用戶,您在使用本軟體時,為提供、處理、維護、改善、開發我們的產品和/或提供給您的服務之目的,樂廚房可能獲取您終端設備的如下權限:
       (1)允許訪問網路權限,使本軟體可正常聯網;
       (2)允許訪問WiFi狀態權限,使本軟體獲取當前WiFi連接狀態;
       (3)允許訪問網路狀態權限,使本軟體獲取當前網路連接狀態;
(4)允許訪問電話權限以獲取設備IMEI,用於統計和帳號安全風控;獲取dns信息,用於網路不通時的網路診斷功能;
       (5)允許安裝其他應用權限,使本軟體可進行升級、下載及安裝其他應用;
       2.3我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
       2.3.1共享
       我們非常重視對您的個人信息的保護,您的個人信息是我們為您提供產品與/或服務的重要依據和組成部分,對於您的個人信息,我們僅在本《隱私政策》所述目的和範圍內或根據法律法規的要求收集和使用,併嚴格保密,我們不會與樂飛及其關聯方以外的第三方公司、組織和個人共享您的個人信息,除非存在以下一種或多種情形:
       (1)您自行提出要求的;
       (2)事先已徵得您的明確授權同意;
       (3)樂飛及其關聯方內部的必要、合理共享,您知悉併同意,樂飛註冊帳號信息、相關閱讀數據中不包括您個人敏感信息的部分個人信息可能會與我們的關聯公司共享,我們會努力確保關聯公司採取不低於本隱私政策所承諾的安全保障措施的程度以及遵守我們提出的其他安全保護要求來保障您的個人信息安全;
       (4)為了保護您、我們的其他用戶或員工、樂飛或社會公共利益、財產或安全(例如:欺詐或信用風險等)免遭損害而與第三方的共享;
       (5)某些情況下,只有共享您的個人信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務,或處理您與他人的糾紛或爭議;
       (6)依據您與我們簽署的相關協議(例如:在線協議、平臺規則等)或法律文件而共享的;
       (7)符合您與其他第三人之間的有關約定的;
       (8)基於合理商業習慣而共享的,例如:與第三方共享聯合營銷活動中的中獎/獲勝者等信息,以便其能及時嚮您發放獎品/禮品等;我們接受盡調時等;
       (9)有權機關的要求、訴訟爭議需要、法律法規等規定的其他需要共享的情形。
       我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,併且只會共享必要的個人信息。在我們與業務合作夥伴共享信息時,我們會嚴格要求其履行保護您個人信息的責任。
       2.3.2 轉讓
       轉讓是指將個人信息控制權嚮其他公司、組織或個人轉移的過程。原則上我們不會將您的個人信息轉讓,但以下情況除外:
       (1)您自行提出要求的;
       (2)事先已徵得您的明確授權同意;
       (3)如我們進行兼併、收購、重組、分立、破產、資產轉讓或類似的交易,而您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移,我們會要求新持有人繼續遵守和履行該《隱私政策》的全部內容(包括使用目的、使用規則、安全保護措施等),否則我們將要求其重新獲取您的明示授權同意;
       (4)法律法規規定的其他情形。
       如具備上述事由確需轉讓的,我們會在轉讓前嚮您告知轉讓的信息的目的、類型(如涉及您的個人敏感信息的,我們還會嚮您告知涉及的敏感信息的內容),併在徵得您的授權同意後再轉讓,但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。
       2.3.3 公開披露
       公開披露是指嚮社會或不特定人群PO信息的行為。除了因需要對違規帳號、欺詐行為等進行處罰公告、公佈中獎/獲勝者等名單時脫敏展示相關信息等必要事宜而進行的必要披露外,我們不會對您的個人信息進行公開披露,如具備合理事由確需公開披露的,我們會在公開披露前嚮您告知公開披露的信息的目的、類型(如涉及您的個人敏感信息的,我們還會嚮您告知涉及的敏感信息的內容),併在徵得您的授權同意後再公開披露,但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。
       對於公開披露的您的個人信息,我們會充分重視風險,在收到公開披露申請後第一時間且審慎審查其正當性、合理性、合法性,併在公開披露時和公開披露後採取不低於本《隱私政策》約定的個人信息安全保護措施和手段的程度對其進行保護。請您知悉,即使已經取得您的授權同意,我們也僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的公開披露您的個人信息,併盡量對公開披露內容中的個人信息進行匿名化處理。根據法律法規規定,在下述情況下,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先徵得您的授權同意:
       (1)與國家安全、國防安全直接相關的;
       (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
       (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;或根據法律法規的要求、行政機關或公檢法等有權機關的要求的;
       (4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
       (5)個人信息是您自行嚮社會公開的或者是從合法公開的通路(如合法的新聞報道、政府信息公開等通路)中收集到的;
       (6)根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需
       的;
       (7)法律法規規定的其他情形。
       2.4第三方服務
       (1)為保障相關功能的實現,樂廚房中可能會接入第三方提供的軟體開發包(以下簡稱第三方SDK),第三方SDK將直接收集和處理您的信息。我們不會與第三方SDK共享您的個人信息,第三方SDK收集和處理信息等行為遵守其自身的隱私條款,而不適用於本政策。但我們也會努力審查第三方SDK的業務准入資質併審慎評估其安全保障能力,要求該等服務商的合法合規性與安全性。第三方SDK會在APP在靜默狀態或者後臺運行時獲取個人信息以及設備信息的目的及作用:為了幫助我們進行BUG分析、反作弊、反黑產安全保護工作,保障您正常使用本產品及/或服務,改進和優化我們的產品體驗、保障您的賬號安全。        
        具體如下:
        SDK簡稱:友盟統計分析SDK、友盟SDK(com.umeng)
        合作方:友盟同欣(北京)科技有限公司
        合作目的:提供統計分析服務,併通過地理位置校准報錶數據准確性,提供基礎反作弊能力。
        個人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集傳輸個人信息
        個人信息收集範圍:採集設備標識符(IMEI/Mac/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、位置信息、獲取設備序列號、獲取Android_ID
        隱私政策: https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
        SDK簡稱:樂飛廣告優化平臺SDK
        合作方:北京樂飛思美傳媒科技有限公司
        合作方類型:效果廣告服務合作方
        合作目的:提供商業化效果廣告投放資源
        個人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集傳輸個人信息
        個人信息收集範圍:設備MAC地址、唯一設備標識碼、位置信息、獲取Android_ID
        隱私政策:http://www.adlefee.com/privacy.html
        SDK簡稱:Gson SDK
        合作方:開源項目
        合作目的:數據解析
        個人信息收集方式:嵌入第三方SDK
        個人信息收集範圍:不收集個人信息
        隱私政策:無
        SDK簡稱:OkHttp 網路請求SDK
        合作方:開源項目
        合作目的:提供網路請求服務
        個人信息收集方式:嵌入第三方SDK
        個人信息收集範圍:IP
        隱私政策:無
        SDK簡稱:View視圖註解工具
        合作方:開源項目
        合作目的:view視圖綁定
        個人信息收集方式:嵌入第三方SDK
        個人信息收集範圍:不收集個人信息
        隱私政策:無
        個人信息字段定義以及窮舉
        設備MAC地址:設備的mac地址,確認行動設備位置的地址
        唯一設備識別碼:iOS設備為IDFA,Android設備為IMEI、AndroidId、UUID(Android以上識別碼會收集多個)
        設備IP位址:移動網際網路鏈接協議,確認網路連接的營運商服務
        設備信息:設備品牌、設備型號、操作繫統、操作繫統版本
        網路信息:當前網路環境(如WIFI、5G、4G、3G、2G)
        營運商信息:號段歸屬移動、聯通、電信類型
        應用列錶:判斷是否安裝了合作的第三方APP(如微信、QQ、新浪微博、淘寶、支付寶、天貓、美團、餓了麽)

       2.5我們如何使用Cookie和同類技術
       Cookie 對提升用戶的網路使用體驗十分重要,樂飛使用Cookie一般出於以下目的:
       (1)身份驗證
       Cookie可在您接入我們的服務時通知我們,以使我們可驗證您的帳號信息,以確保您的帳號安全。例如,Cookie技術可在您登入樂廚房時通知我們,因此,我們能夠在您訪問樂廚房的站點時,識別是否是您本人安全登入,嚮您顯示與
       您相關的信息。
       (2)安全
       Cookie可幫助我們保障數據和服務的安全性,排查針對我們的產品和服務的作弊、駭客、欺詐行為。例如,Cookie可以存放您的令牌的票據信息,能夠由服務器驗證是否是您自主在樂廚房的正常使用,通過票據信息中的加密信息,阻止多種類型的攻擊,防止跨站信息竊取訪問,防止身份冒充訪問。
       (3)功能與服務
       Cookie可幫助我們為用戶提供更好的產品和服務。例如,Cookie可以在您進行登入時,通過存儲的信息,幫您填入您最後一次登入的帳號名稱,提高您的操作效率。
       (4)效率
       Cookie可以避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節省資源。例如,Cookie可幫助我們優化在服務器之間路由的流量,併且了解不同用戶加載我們服務時的速度,有時,我們可能會利用Cookie讓您在使用樂廚房時加載及回響得更快。
       2.6使用及保護信息的方式:
       2.6.1保護用戶個人信息是本平臺的一項基本原則,本平臺將會採取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規規定或本政策另有約定的情形外,未經用戶許可本平臺不會嚮第三方公開、透露用戶個人信息。本平臺對相關信息採用專業加密存儲與傳輸方式,保障用戶個人信息的安全。
       2.6.2本平臺將運用各種安全技術和程式建立完善的管理制度來保護您的個人信息,以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。例如,https + 自研加密方法實現傳輸加密;採用JWT身份認證(目前最流行的跨域認證解決方案);惡意用戶流量檢測,可疑用戶行為分析後凍結帳號,防止帳號被盜,給用戶造成損失;數據庫高可用(High Availability,指通過設計減少繫統不能提供服務的時間)防止用戶數據丟失,併且可進行備份和恢復。
       2.6.3未經您的同意,樂飛不會嚮樂飛以外的任何公司、組織和個人共享、轉讓、公開披露您的個人信息,但法律法規另有規定或本政策另有約定的除外。
       2.7目前,樂廚房不存在個人信息出境情況,如將來因業務發展需要個人信息出境的,我們將在本政策中對出境個人信息類型進行逐項列舉,併顯著標識。
       2.8您理解併同意,為了更好地為您提供服務,本平臺可以在您樂廚房帳號下關聯該帳號在本平臺官網及其他客戶端的數據記錄(如搜索記錄),同樣,本平臺公司也可將您在樂廚房的前述數據記錄關聯至在本平臺官網及其他客戶端上的該帳號上。
       2.9我們存儲信息的地點、期限
       2.9.1我們遵守法律法規的規定,在中華人民共和國境內營運中收集和產生的個人信息,均存儲在中國境內,以下情形除外:
       (1)法律法規有明確規定;
       針對以上情形,我們會確保依據本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護。
       2.9.2一般而言,我們僅在實現目的所必需的最短期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。而我們判斷前述期限的標准包括:
       (1)完成與您相關的服務目的、維護相應服務及業務記錄、
       應對您可能的查詢或投訴;
       (2)保證我們為您提供服務的安全和質量;
       (3)您是否同意更長的留存時間;
       (4)是否存在保留期限的其他特別約定。
       在您的個人信息超出保留期限後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
       2.9.3信息刪除和匿名化處理
       如樂廚房決定停止營運的,我們將在相關服務停止營運後停止繼續收集您的個人信息。我們將以公告形式將停止營運通知嚮您送達。對已持有的您的個人信息將進行刪除或匿名化處理。
四、您的權利
       1.更正您的個人信息
       當您發現您的個人信息需要更正時,您可以自行通過“1、可以聯繫客服協助您修改信息,客服將在15個工作日內協助您處理。
       2.刪除您的個人信息
       您可以在產品頁面中直接刪除的信息有搜索記錄,具體操作方式為:
       (1)點選“搜索”,在“搜索”下點選清空歴史記錄來刪除您的搜索記錄;
       如果您想刪除其他個人信息的,在以下情形中,您可以嚮我們提出刪除個人信息的請求,我們將在15個工作日內處理完畢。
       如您有下列任何疑問,可以聯繫我們的客服:
       (1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
       (2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未徵得您的同意;
       (3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
       (4)如果您不再使用我們的產品或服務,或您登出了帳號;
       (5)如果我們不再為您提供產品或服務。
       當您的個人信息刪除後,我們可能不會立即在備份繫統中刪除相應的個人信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
       3.改變或撤回您的授權範圍
       如您想改變或撤回授權範圍,包括電話權限,您可直接通過手機權限設定修改授權範圍。如您撤回服務中特定功能所必需授權的,則可能無法正常使用該項特定功能,但不影響您使用服務中的其他功能。
       4.獲取您的個人信息副本
       您有權獲取您的個人信息副本。如您需要您的個人信息副本,您可以通過本政策文末提供的方式聯繫我們,在核實您的身份後,我們將嚮您提供您在我們產品和服務中的個人信息副本(包括基本資料、身份信息),但法律法規另有規定的除外。
       5.約束信息繫統自動決策
       在某些業務功能中(如抽紅包活動),我們可能僅依據信息繫統、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權通過本政策文末提供的方式聯繫我們,併要求我們作出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。
       6.回響您的上述請求
       為保障安全,回響您的上述請求時(1~6條),您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先驗證您的身份,然後再處理您的請求。
       我們將在15個工作日內完成核查和處理。如您不滿意,還可以通過本政策文末的聯繫方式聯繫我們,如果您對我們的回復不滿意,您還可以嚮本政策簽訂地有管轄權的人民法院提起民事訴訟
       對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新繫統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
       在以下情形中,我們將無法回響您的請求:
       (1)與我們履行法律法規規定的義務相關的;
       (2)與國家安全、國防安全直接相關的;
       (3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
       (4)與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
       (5)我們有充分證據錶明您的請求存在主觀惡意或濫用權利的;
       (6)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
       (7)回響您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
       (8)涉及商業秘密的。
       7.投訴管理
       我們為您提供了多種投訴反饋通路,具體請見本政策文末“聯繫我們”的內容。您可以通過信箱聯繫我們,在核實您的身份後,我們將在15個工作日內完成核查和處理您的投訴。
五、通知和送達
       本政策項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件、簡訊或常規的信件傳送等方式進行;該等通知於發送之日視為已送達收件人。
六、其他
       1.本政策簽訂地為中華人民共和國北京市朝陽區
       2.本政策的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括沖突法)。
       3.若您和本平臺之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本政策簽訂地有管轄權的人民法院管轄
       4.本政策所有條款的標題僅為閱讀方便,本身併無實際涵義,不能作為本協議涵義解釋的依據。
       5.本政策條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。(正文完)
聯繫我們
       公司名稱:北京樂飛思美傳媒科技有限公司
       ①客服信箱:service@adlefee.com(客服處理時間為15個工作日)
       註冊地址:北京市朝陽區西壩河南路1號4號樓第22層2208室
       常用辦公地址:北京市朝陽區西壩河南路1號4號樓第22層2208室
特別宣告
       鑒於:
       我國《民法典》第496條規定:採用格式條款訂立契約的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,併採取合理的方式提請對方註意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關繫的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
       樂飛在此依法做出特別宣告如下:
       樂飛採取合理的方式提請您註意的義務將通過如下方式實現:在本政策中樂飛以明確的足以引起您註意的加重字體、斜體、下劃線、顏色標記等合理方式提醒用戶註意相關條款,該等條款的確認將導致您在特定情況下的被動、不便、損失,請您在確認同意本政策之前再次閱讀上述條款。雙方確認上述條款非屬於《民法典》第497條規定的“不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制排除對方主要權利的”的條款。